Naja 30€ sind schon happig. Schauen wir mal zu der Konkurrenz (UM,VF) Da wird der doppelte Upload gerne angenommen, für gerade mal 3€! mehr im Monat von 10 auf 20 bzw von 20 auf 40Mbit.Alla hat geschrieben: ↑Do 18. Okt 2018, 09:55Sicher ist das ein Grund, weil es eine Wirtschaftliche Abwägung ist.
Die Nachfrage ist gering und der Realisationsaufwand (systemische Integration, Schulung der Mirtarbeiter, neue Prozesse die eingeführt werden müssen, technische Anpassungen um den Upoload auch stabil anzubieren, etc.).
Dem gegenüber stehen Kunden, die möglichst günstig mehr Upload haben wollen. Aber wenn das ganze dann für den Kunden plötzlich 30 Euro im Monat mehr kostet, damit man 16 MBit Upload hat, dann will das auch wieder keiner bezahlen.
Das Produkt bringt nicht die Marge, die der Aufwand mit sich bringt und damit ist das unwirtschaftlich, auch wenn es einzelne Kunden gibt, die sich das wünschen würden. Und auch der Verlust einzelner Kunden ist kalkulierbar gering im Vergleich zu den Investitionen, die zu tätigen sind.
Das ist immer so leicht gesagt, aber da hängt noch echt viel mehr dran und das bedarf einer sinnvollen Planung und einführung. Die bestehenden Prozesse müssen geprüft werden, es müssen im Testsystem Vertragsänderungen, -anlagen und -kündigungen durchgeführt werden, ob das neue Produkt nicht zu irgendwelchen Folge-Fehlern führt, die Mitarbeiter müssen geschult werden, wo das Produkt für wen in welcher Form angeboten und dann im System gebucht wird, etc.Samsungstory hat geschrieben: ↑Mi 17. Okt 2018, 12:14Aber eine geringe Nachfrage ist ja kein Grund es nicht anzubieten. Die paar Optionen bzw Configfiles sind jetzt auch kein Aufwand.
Es ist nicht so, dass da Heinz einmal an den Server geht, da drei Einstellungen ändert, schwupps ist das Produkt da.
Zumal es die Altverträge ja noch drin haben. Z.b. ältere Privatkunden 200Mbit mit 12/16mbit Upload...da ging es doch auch. Somit werden auch die Configfiles noch existieren. Pyur sieht nur wieder, (wie bei vielen Dingen) kein Bedarf, obwohl dieser vorhanden ist. Gerade hier bei uns kenne ich viele, die von 200/150 Mbit mit geringen Upload dann doch lieber die Telekom Leitung nehmen obwohl diese nur 100Mbit down bringt...dafür aber 40Mbit Up. Wenn im Frühjahr dann aufgerüstet wird auf 250/40 kann Pyur hier ganz einpacken. Dann hängt man mit Down und Upload hinterher..auch wenn man immer damit wirbt günstiger zu sein.