Neue TV Box von Pyur

[RostigerNagel]

Benutzer 98565 hat in einem anderen Threads folgendes geschrieben:

Pyur TV Box und Jugendschutz eine Katastrophe
Beitrag Fr 5. Apr 2024, 16:20

Jugendschutz hat bei mir keine Probleme gemacht. Aber die Box geht jetzt zurück. Ständig Untertitel beim Senderwechsel. Meinen USB-Stick will sie auch nicht erkennen, das Pairing mit meiner LG Fernbedienung haut nicht hin, der e-Arc spinnt im Zusammenspiel mit meiner Sonos-Anlage.... da war noch mehr. Hatte vorgestern eigentlich angerufen, weil die neue Leitung net funktioniert. Meine Probleme mit der Box erläutert... und siehe da ... heute hab ich ein CI-Modul/Karte bekommen. Statt 34,99 zahl ich jetzt 32,99. Aber aufpassen: bei der Kombi 500-Angebot ist das Telefonieren vom Festnetz ins Mobilnetz kostenpflichtig. Ich war darauf reingefallen und hätte es nicht gemerkt, wäre die letzte Kundenbetreuerin nicht so aufmerksam gewesen. Die hat dann auch meinen Vertrag entsprechend umgestellt. Wenn man eine mobile Nummer kostengünstig vom Festnetz aus anwählen möchte, kostest das mtl. zusätzl. 5 €. Ich hab drauf verzichtet.
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Also scheint es möglich zu sein die Box gegen CI Modul umzutauschen und sogar noch zwei Euro zu sparen.

[brixmaster]

Das ist eine Box die erst wieder beim Kunden durch Firmware Updates reift.

[Mr.Charly]

Zur Zeit funktioniert meine Box, bis auf das Problem mit dem Jugenschutz beim Pay TV. Aber das ist noch zu ertragen.
Wenn es mir irgendwann auf den Keks geht, wird die Box abgebaut und landet auf dem Schrank.
Ich habe ja noch MagentaTV auf der One, und da funktioniert alles bestens. Ebend Telekom!

[Klausi]

Das ist eine Box die erst wieder beim Kunden durch Firmware Updates reift.

Da müsste für mich, aber sehr viel geändert werden. Die Software / Menüs hat grundlegende Probleme, wo man sich fragt, ob jemals irgendeiner das ernsthaft getestet hat. (Aufnahme geht auch noch nicht, kommt irgendwann 2024.... )

Nur ein paar Beispiele, umschalten bei der Minifernbedienung (Hey pyur, ich hab keine Kinderhände ) geht nicht wie üblich beim "Kreis" auf hoch und runter, müsst entweder ins Miniepg, Zahlen drücken oder die "normalen" Umschalttasten nehmen

EPG ist der reinste Witz, teilweise erkennst du nichtmal die Senderlogos weil es so klein ist (Über 60% des Screen gehen für die aktuell ausgewählte Sendung drauf lol)

Vom Teletext red ich erst garnicht, komplettausfall auch Infos zur aktuellen Sendung (keine 2 Zeilen Text sondern volle Info) brauchst du 4-5 Tastendrücke bist du da bist, bei meinem TV geht das auf ein Tastendruck.....

Dazu hirnrissige LEDs am Gerät, WHY? Netzteil hat eine grüne leuchtende LED, wozu Pyur? Wenn das Gerät aus ist, leuchtet eine grelle rote LED direkt von der Front dir ins Gesicht und beleuchtet den ganzen Raum. Denkst die Borg kommen und assimilieren dich

Das Ding ist für mich wieder eine absolute Totgeburt, wie bisher jeder Receiver / Box von Pyur.

[Jelvert]

Pyur hat Google TV selbverständlich nicht vollkommen für sich umgestalten lassen. Das ist so wie es nun mal ist, wenn es es Google TV basiert.

Die Fernbedienung ist die normale, die auch aktuelle THOMSON- und STRONG-Android-Boxen mit Programmnummerntasten haben und auch THOMSON-TV-Geräte habe diese. Nur für Pyur gibt es keine eigene von Sagemcom.
Die 1&1 TV Box auch von Sagemcom, ist ähnlich wie die von Pyur, den ihre Fernbedienung gefällt mir aber gar nicht.

[Klausi]

Gerade mal YT und Google gefragt nach deinen Beispielen, die 1&1 Fernbedienung ist zwar genauso schmal wie es aussieht, ist aber vollkommen anders aufgebaut als die von Pyur. (Dort sind die Zahlentasten zb unten, bei Pyure oben)

Software scheint die selbe zu sein hat aber auch eine komplett andere Bedienoberfläche, EPG laut Handbuch ist auch wesentlich besser gestaltet und verschwendet nicht soviel Platz wie bei Pyur.

Deine zwei anderen Beispiele, haben auch komplett andere Fernbedienungen und wenn ich jetzt weitersuchen würde, bestimmt auch andere Oberfläche.

[Jelvert]

Gerade mal YT und Google gefragt nach deinen Beispielen, die 1&1 Fernbedienung ist zwar genauso schmal wie es aussieht, ist aber vollkommen anders aufgebaut als die von Pyur. (Dort sind die Zahlentasten zb unten, bei Pyure oben)

Deine zwei anderen Beispiele, haben auch komplett andere Fernbedienungen und wenn ich jetzt weitersuchen würde, bestimmt auch andere Oberfläche.

Die 1&1Fernbedienung ist anders, genau. Besser als die von Pyur finde ich sie nicht.

Die relativ neuene Strong Leap-S3+, Thomson Streaming Box 240G als Boxen, Thomson Streaming Sticks 140G und 145G mit Google TV haben diese Fernbedienung. Als Oberfläche haben sie die Android bzw. Google TV. Das ist offenbar den ihre aktuelle Fernbedienung und alle die die Boxen nutzen, müssen damit zurechtkommen oder sie zurückgeben. Die von 1&1 ist denke ich, noch ein älteres Modell, so dass bei Pyur nun die Neue verwendet wird.
OT: Die Nokia Streaming Box 8010/8000 ( die nichts mit der Pyur-Box zu tun hat) sieht auch schmal aus.

[Klausi]

Zumindest vom Aufbau her, sind die TV Fernbedienungen gleich (Paar tasten sind unterschiedlich bedruckt aber ok)

Interessant ist, dass die Thompson Box schon Android 12 hat, Pyur hat 11. Der Preis ist auch witzig, die Thompson bekommt man für 67 Euro derzeit bei Amazon als Endkunde (STRONG LEAP-S3+ für 59) und wenn man bedenkt, was Pyur seine Kunden dafür abknöpft...wow...

Sehe auch gerade, die Thompson ist von SEI Robotics und nicht von Sagemcom. Finde leider kein Handbuch dazu. Selbe bei Strong Leap S3+, die ist von Skyworth.

Ich vermute schon, das Pyur die Software bzw Bedienoberfläche so gestalten lassen hat, wie sie ist (scheiße) und es vermutlich auch anders gehen würde.

[Jelvert]

Zumindest vom Aufbau her, sind die TV Fernbedienungen gleich (Paar tasten sind unterschiedlich bedruckt aber ok)

Interessant ist, dass die Thompson Box schon Android 12 hat, Pyur hat 11. Der Preis ist auch witzig, die Thompson bekommt man für 67 Euro derzeit bei Amazon als Endkunde (STRONG LEAP-S3+ für 59) und wenn man bedenkt, was Pyur seine Kunden dafür abknöpft...wow...

Die Pyur-Box hat meines Wissen etwas mehr RAM und mehr Speicher als diese Boxen. Etwas mehr Wert sind sie dann schon. Wie viel Pyur dafür dann letztendlich bezahlen für die Abnahme von x Boxen , bleibt ein Geheimnis.

[fungolfer]

Hier gehts weiter.

[Rocket3000]

Hi @ all,

ich bin frischer Pyur-Bezahlkunde, sprich, Pyur war und ist unser TV-Hauslieferant und nach dem 1. Juli, hab ich mich gegen den rosa Riesen und für das Pyur Kombi-500-Angebot mit HD-TV-Angebot entschieden.

Jetzt hab ich seit dem 1. Juli die Pyur TV-Box in Betrieb und bin bisher nicht so begeistert von der HD-TV-Qualität. Der Kabel-Tuner meines Sony-TV hat da gefühlt ein besseres HD-Bild hinbekommen. Speziell bei Kamerschwenks und bei nTV HD ist es mir aufgefallen. Bisher konnte ich nur die Öffentlich rechtlichen HD-Programme (z.B. ARD, ZDF, Arte HD, 3SAT HD usw.) via Pyur-Hausanschluss empfangen und da war die Bildqualität top.

Jetzt die Fragen:

1. Wisst ihr welche HDMI-Version die TV-Box hat? Vielleicht ist das mitgelieferte Kabel einfach zu madig. Scheint nur laut Aufdruck "HDMI High Speed" nur HDMI 1.3 oder 1.4 zu sein. Oder TV-Box, HDMI-Kabel und mein AV-Receiver (von dem gehts erst in den Sony-TV) mögen sich nicht so.

2. Könnte das Bild besser werden, wenn der Pyur-Techniker die 2-fach-Dose gegen die 3-fach-Dose ausgetauscht hat? Aus dem Grund konnte ich bisher auch die Fritz!Box nicht anschließen. Passiert alles erst in zwei Wochen.

3. Lohnt es sich in ein hochwertiges TV-Kabel mit 4-fach oder 5-fach Kabel zu investieren? Die Kosten ja nur so 15 Euro und wäre somit kein Problem. Moment ist die TV-Box noch mit meinem 20 Jahre alten Hama-TV-Kabel verbunden und da weiss ich nicht so recht, welche Abschirmung es hat. Es steht leider nix auf dem Kabel drauf.

Danke vorab für eure verständlichen Antworten.

[Rocket3000]

Danke für die Antworten.

HDMI: Klar kann ich das machen, aber ich hätte es halt gerne genau gewusst d.h. die HDMI-Version. Sollte doch klein Problem sein, die Info in die Anleitung, Produktbeschreibung zu schreiben. Aber selbst Sagemcom schweigt sich dazu aus. Und das bereitet mir ein etwas unschönes Bauchgefühl ...

MMD: Hab gelesen, dass da eine spezielle 3-fach-Dose mit entsprechender Dämpfung eingebaut werden muss. Je nach Serviceprovider (Pyur u.a.) und Hausverkablung. Muss ggf. auch eingemessen werden.

TV-Kabel: Ja, was soll ich sagen: Das Kabel ist wirklich etwas lang. Schätze mindestens 10 Meter. Brauchen tu ich lediglich ca. 7 Meter für die Strecke zwischen TV Box und MMD. Wahrscheinlich werd ich da in ein neues, kürzeres Kabel investieren.

[Rastapopoulos]

@RostigerNagel
Hallo,
bei mir ging das nicht, ich habe ein neues TV Gerät und will die FB voll umfänglich benutzen, das geht nur wenn ich den Kabeltuner im TV benutze, nicht über die Segamcom Box.
sämtliche Anfragen nach dem CI Modul werden ausgessen und nicht nicht beantwortet.Ich versuche es schon seit 3 Monaten, keine Antwort oder bei fast allem endet der Dialog in der Kundendiensthotline oder im Nirvana.
Die Kundenbetreuung ist eine Katastrophe.Die GUI von der Segamcom Box ist genauso fürchterlich, wegen der oben beschriebenen Probleme.

[Rastapopoulos]

Das ist eine Box die erst wieder beim Kunden durch Firmware Updates reift.

Da müsste für mich, aber sehr viel geändert werden. Die Software / Menüs hat grundlegende Probleme, wo man sich fragt, ob jemals irgendeiner das ernsthaft getestet hat. (Aufnahme geht auch noch nicht, kommt irgendwann 2024.... )

Nur ein paar Beispiele, umschalten bei der Minifernbedienung (Hey pyur, ich hab keine Kinderhände ) geht nicht wie üblich beim "Kreis" auf hoch und runter, müsst entweder ins Miniepg, Zahlen drücken oder die "normalen" Umschalttasten nehmen

EPG ist der reinste Witz, teilweise erkennst du nichtmal die Senderlogos weil es so klein ist (Über 60% des Screen gehen für die aktuell ausgewählte Sendung drauf lol)

Vom Teletext red ich erst garnicht, komplettausfall auch Infos zur aktuellen Sendung (keine 2 Zeilen Text sondern volle Info) brauchst du 4-5 Tastendrücke bist du da bist, bei meinem TV geht das auf ein Tastendruck.....

Dazu hirnrissige LEDs am Gerät, WHY? Netzteil hat eine grüne leuchtende LED, wozu Pyur? Wenn das Gerät aus ist, leuchtet eine grelle rote LED direkt von der Front dir ins Gesicht und beleuchtet den ganzen Raum. Denkst die Borg kommen und assimilieren dich

Das Ding ist für mich wieder eine absolute Totgeburt, wie bisher jeder Receiver / Box von Pyur.

Dem ist fast Nichts mehr hinzuzufügen, vielleicht noch die Zurückfunktion die nicht vorhanden ist. Bin mir sicher das programmieren irgendwelche chinesischen Jugendlichen, die sich Null Platte machen wie etwas funktionieren sollte.

[Rastapopoulos]

1. Wisst ihr welche HDMI-Version die TV-Box hat? Vielleicht ist das mitgelieferte Kabel einfach zu madig. Scheint nur laut Aufdruck "HDMI High Speed" nur HDMI 1.3 oder 1.4 zu sein. Oder TV-Box, HDMI-Kabel und mein AV-Receiver (von dem gehts erst in den Sony-TV) mögen sich nicht so.

Kannst du ganz einfach herausfinden: Box direkt am Fernseher anschließen.

Was meinst du mit direkt am Fernseher anschließen, kann ich es auch indirekt anschließen ?
Das Signal aus der Koaxialdose geht doch in die Segamcombüchse, wird decodiert und dann über den HDMI Anschluß in den Fernseher eingespeist.Anders kann man das doch garnicht anschließen oder stehe ich da auf dem Schlauch ?

Wie kommt denn der Bildaufbau zustande, also die Qualität der Bilder ? Das macht doch die Hardware des Fernsehers, die Sendeanstalt sendet sagen wir mal ARTE ein 4k Signal, die Segamcombox decodiert es und schleift es durch zum HDMI Ausgang und im Fernseher wird es dann je nach Hardware umgesetzt, ohne jetzt groß ins Detail zu gehen.

Habe gerade bei meinem Zuspieler Apple TV an HDMI 2 das Kabel getauscht gegen ein 8k Kabel weil es ab und an hell flashte, jetzt flasht es zwar auch noch aber viel seltener und nicht so hell.

[Rastapopoulos]

Jetzt habe ich eine Antwort von Pyur bekommen, geht angeblich nicht bei meinen Vertragsmodalitäten.
Dazu muss ich einen Produktwechsel vornehmen, will ich aber nicht dazu würden Rabatte entfallen......
Ich habe ein neues TV Gerät von Metz, was alles kann und kann es nur zu 30% nutzen. Alles wie z.B.schneller Videotext, Zurück zum letzten Sender,PIP,usw. fällt dadurch aus. Diese kleine FB von der Segamcom Box ist auch haptisch einfach Schrott.
Auch das man Pyur auf zig Portalen zu unterschiedlichen Konditionen buchen kann ist kontraproduktiv, anstatt alles zu subsummieren gibts Angebote wo nur eine bestimmte Flatrate zum TV passt oder besser das eine geht und das andere nicht.
Und für jeden zusätzlichen Mist muss man die Hotline anrufen, Verkäufer die keine Ahnung haben außer Bestellungen entgegen zu nehmen.

[Jelvert]

Diese kleine FB von der Segamcom Box ist auch haptisch einfach Schrott.

Welcher anderer Anbieter hat keine "Mini-FB für ihre Box? Ich kenne niemanden.

[Rastapopoulos]

Diese kleine FB von der Segamcom Box ist auch haptisch einfach Schrott.

Welcher anderer Anbieter hat keine "Mini-FB für ihre Box? Ich kenne niemanden.

Verstehe die Frage nicht ….welcher andere Anbieter hat keine Mini-FB für die Segamcom Box, ist das die Frage ?

[Mr.Charly]

Mir hat die Fachabteilung zusätzlich ein CI+ Modul eingebucht. Ich zahle jetzt 35,98€ für Kombi 400 mit Pyur TV Box und CI+ Modul. Ich bin mit dem Preis voll und ganz zufrieden.
Ich möchte auch die Pyur TV Box nicht mehr her geben. Bei mir läuft alles bestens.

[Rastapopoulos]

Mir hat die Fachabteilung zusätzlich ein CI+ Modul eingebucht. Ich zahle jetzt 35,98€ für Kombi 400 mit Pyur TV Box und CI+ Modul. Ich bin mit dem Preis voll und ganz zufrieden.
Ich möchte auch die Pyur TV Box nicht mehr her geben. Bei mir läuft alles bestens.

Dazu sind oder wollen sie bei mir nicht in der Lage sein, der Kundendienst ist nicht flexibel.
Die sind starr auf ihre Pakete fixiert, anscheinend kann man bei 250er kein CI Modul bekommen obwohl es technisch machbar wäre und sie es einfach nur zubuchen müssten.
Wie hast du denn die Fachabteilung bekommen, in der Regel hat man es ja nur mit Verkäuferinnen zu tun und da mangelt es schon an simplesten Technikwissen ?

[Mr.Charly]

Ich habe mindestens 10 mal angerufen, bis sich jemand bereit erklärt hat es an die Fachabteilung weiter zu geben,
Das ganze hat 2 Monate gedauert bis es erledigt war.
Aber es hat sich gelohnt.

[Klausi]

Ich wollte der Box heute nochmal eine Chance geben weil die NFL gestartet ist, also alles wieder angeschlossen, neuestes Update runtergeladen und gehofft......leider vergebens....Das Ding ist immer noch eine Schrottbox deluxe, es hat sich ja NULL geändert.

EPG - Immer noch scheiße
Umschalten - Immer noch scheiße
Infos zur Sendung - - Immer noch scheiße
Videotext - Immer noch ultra scheiße
Sinnlose LED's - CHECK
Aufnahme - SPÄTER, IRGENDWANN, VIELLEICHT

Soll ich weitermachen? Wieso ertragen soviele Kunden diesen Müll? Beschwert euch, dann bekommen wir endlich mal was vernünftiges.

Am Ende hat sich dann einfach mal meine persönliche Senderliste resetet. Japp Danke Pyur. Ich werde sicherlich nicht nochmal eine machen. Box direkt wieder abgeklemmt und wieder zu SD gewechselt aka TV, wo ein 8 Jahre altes Gerät, bessere Usability bietet, als diese Box.

[Rastapopoulos]

Ich habe mindestens 10 mal angerufen, bis sich jemand bereit erklärt hat es an die Fachabteilung weiter zu geben,
Das ganze hat 2 Monate gedauert bis es erledigt war.
Aber es hat sich gelohnt.

OK Hartnäckigkeit, Danke für den Tip.
@Klausi ...allerdings ist ziemlich billiger Müll, wie du sagst:Videotext scheiße, umschalten, TV Info mangelhaft z.B. interressiert mich immer wann der Film raus kam, erfährst du aber selten , Schauspieler, Handlung. EPG Mist.

[Kabeljunkie]

Ich verstehe nicht, warum PŸUR nicht einfach den Kunden die Wahl lässt und für AppleTV oder Android-basierte Boxen (FireTV, AndroidTV usw.) nur eine eigene App anbietet. Dann kann der Kunde auf der Box seiner Wahl mit dem Betriebssystem seiner Wahl TV schauen. Zudem wäre das auch noch ziemlich umweltfreundlich, weil sich der Kunde nicht noch einen weiteren Plastikklumpen ins Wohnzimmer stellen müsste.

[fungolfer]

Gibt es ja testweise schon. Nur zu funktionieren scheint es nicht. Und ob es die deshalb jemals geben wird?

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