Danke fuer Deine Antwort! Laut Aussage des Level 1 Supports ist SIP provisioniert und es sind auch die korrekten Rufnummern und die korrekte CM Mac eingetragen. Aber da es bei der Internet-Provisionierung so war, vermute ich, dass der Datensatz auch bei SIP irgendwo noch die falsche CM Mac enthaelt ...

Hallo, folgende Ausgangslage: 1) Kunde hat einen Altvertrag mit PYUR und schliesst im Juni an der Haustuer im Zuge der TV-Kabelwerbung wegen Wegfall des Nebenkostenprivilegs ein fuer ihn sehr unguenstigen neuen Vertrag ab. 2) Kunde widerruft diesen Vertrag, verweigert die Annahme der zugesandten Har...